Velkommen til Frishop!
Kontakt os
Spørgsmål & support
Svartider
Mails besvares normalt indenfor 2 hverdage.
I spidsbelastningsperioder og ferieperioder kan svartiden dog være forlænget.
Det samme gælder ved reklamationer, hvor vi er afhængige af at få svar fra vores leverandører for at kunne behandle sagen.
Vil du ringes op af kundeservice, er du altid velkommen til at sende en mail og bede om et
opkald.
Reklamation
Ved reklamation bedes du medsende faktura samt beskrivelse af fejlen og/eller billeder af den defekte vare.
I nogle tilfælde skal vi også bruge serie-/typenummer på produktet. Det gælder f.eks. pumper, grill og højtryksrensere, og det er derfor en god idé at tjekke, om dit produkt har et serie-/typenummer på sig, som du kan sende med til os allerede ved første henvendelse.
Dit online byggemarked!
frishop.dk er etableret i 2011 og er ejet af den svenske e-handelsvirksomhed BHG Group. I november 2023 blev frishop lagt ind under Hyma Skog & Trädgård AB, der også omfatter Hylte Hunting & Outdoor, Maskinklippet / MK North, Duab og Dogger.
På frishop.dk finder du mange af de varer, som du normalt finder i et byggemarked som f.eks. byggematerialer, værktøj, havemaskiner og grill. Vi har desuden et bredt udvalg af varer til din bolig, herunder møbler, boliginteriør, køkkenmaskiner og hårde hvidevarer, ligesom vores sortiment til camping og friluftsliv rammer plet hos de fleste.
frishop.dk er baseret på onlinehandel - den danske administration sidder i Vinding ved Vejle, og i samarbejde med de øvrige webshops i Hyma Skog & Trädgård sender vi lagerordrer fra vores centrallager i Falkenberg, Sverige. Herudover har frishop dropship-aftaler med mange danske leverandører, som sender varerne direkte til dig fra deres eget lager.
Har du spørgsmål, eller vil du gerne i kontakt med os, er du altid velkommen til at sende en mail på mail@frishop.dk.